Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12.11.2024

La gestione trasparente dei dati personali è molto importante per noi. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente questa politica sulla privacy per garantire il massimo livello di trasparenza.

1. Quali servizi utilizziamo

  • Amazon Advertising
  • Google AdSense
  • Google Ads
  • Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
  • Meta Ads
  • Microsoft Advertising
  • Google Analytics
  • Cloudflare CDN
  • Shopify

2. Informazioni di contatto

Se hai domande o dubbi sulla nostra protezione dei tuoi dati, puoi sempre contattarci via email a mail@swisswhite.com. Il responsabile del trattamento dei dati effettuato tramite questo sito web è:

Swisswhite GmbH
Blegistrasse 9
6340 Baar
Svizzera

3. Principi generali

3.1 Quali dati raccogliamo da te e da chi riceviamo questi dati

Prima di tutto, trattiamo i dati personali che ci fornisci o che raccogliamo durante l'uso del nostro sito web. Potremmo anche ricevere dati personali su di te da terze parti. Queste possono essere le seguenti categorie:

  • Dati anagrafici personali (nome, indirizzo, date di nascita, ecc.);
  • Informazioni di contatto (numero di cellulare, indirizzo email, ecc.);
  • Dati finanziari (ad es. dettagli del conto);
  • Identificatori online (ad es. identificatore di cookie, indirizzi IP);
  • Dati di localizzazione e traffico;
  • Registrazione di suoni e immagini;
  • dati particolarmente sensibili (ad es. dati biometrici o informazioni sulla tua salute).

3.2 In quali condizioni trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati in buona fede e per le finalità stabilite in questa politica sulla privacy. In tal modo, garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati potrebbe comunque essere lecito perché esiste una giustificazione. Un motivo di giustificazione può essere in particolare:

  • Il tuo consenso;
  • l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
  • i nostri legittimi interessi, a meno che i tuoi interessi non prevalgano.

3.3 Come puoi revocare il tuo consenso?

Se ci hai dato il consenso per trattare i tuoi dati personali per scopi specifici, tratteremo i tuoi dati nell'ambito di questo consenso a meno che non abbiamo un'altra giustificazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nell'impressum. Il trattamento dei dati già avvenuto non è influenzato da ciò.

3.4 In quali casi possiamo condividere i tuoi dati con terze parti?

a. Principio

Potremmo dover fare affidamento sui servizi di terze parti o affiliati e incaricarli di elaborare i tuoi dati (noti come responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari sono, in particolare:

  • Studio di contabilità, fiduciario e revisione contabile;
  • Studi di consulenza (legale, fiscale, ecc.);
  • Fornitore di servizi IT (hosting web, supporto, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.);
  • Fornitore di servizi di pagamento;
  • Fornitore di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti e i nostri affiliati rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i tuoi dati personali in modo confidenziale.

Potremmo anche essere tenuti a divulgare le tue informazioni personali alle autorità governative.

b. Visitare i nostri canali social

Potremmo aver incorporato link ai nostri canali social media sul nostro sito web. Questo è evidente in ogni caso (tipicamente tramite le icone corrispondenti). Se clicchi sulle icone, verrai reindirizzato ai nostri canali social media.

In questo caso, i fornitori di social media apprendono che stai accedendo alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati raccolti in questo modo per i propri scopi. Vorremmo sottolineare che non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte degli operatori.

c. Trasferimento all'estero

In determinate circostanze, i tuoi dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nel corso dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono obbligate alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire a livello mondiale.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello della Svizzera, effettuiamo una valutazione del rischio preliminare e garantiamo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione come in Svizzera (ad esempio, mediante le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure legalmente prescritte). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adottiamo ulteriori misure tecniche per proteggere i tuoi dati. Puoi accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità individuali per cui i dati sono stati raccolti.

I dati che memorizziamo quando visiti il nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Un'eccezione è fatta per i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati più a lungo.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, poiché siamo obbligati a farlo dalle normative legali. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni aziendali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Nel caso in cui non avessimo più bisogno di tali dati da parte tua per eseguire i servizi, i dati verranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

3.6 Come proteggiamo i tuoi dati?

Manterremo le tue informazioni al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerle da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri partner contrattuali e dipendenti che hanno accesso ai tuoi dati sono obbligati a rispettare le normative sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario per noi trasmettere le tue richieste alle aziende affiliate con noi. Anche in questi casi, i tuoi dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al livello di crittografia più alto supportato dal tuo browser.

3.7 Quali diritti hai?

a. Diritto all'informazione

Puoi richiedere informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te in qualsiasi momento. Ti chiediamo di inviare la tua richiesta di informazioni insieme a una prova d'identità a mail@swisswhite.com.

Hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato di file comune se trattiamo i tuoi dati automaticamente e se:

  • hai dato il tuo consenso per il trattamento di questi dati; oppure
  • hai divulgato dati in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.

Potremmo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri legittimi interessi, gli interessi pubblici o gli interessi di una terza parte.

L'elaborazione della tua richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, potremmo estendere questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici, o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte tua. Sarai informato dell'estensione del termine in tempo utile, almeno in forma scritta.

b. Eliminazione e correzione

Hai la possibilità di richiedere la cancellazione o la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Potremmo rifiutare la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a mantenerli invariati, oppure se la tua richiesta è in conflitto con un requisito legale.

Si prega di notare che l'esercizio dei propri diritti potrebbe essere in conflitto con gli accordi contrattuali e potrebbe avere effetti corrispondenti sull'esecuzione del contratto (ad esempio, risoluzione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

c. Processo legale

Se sei interessato dal trattamento dei dati personali, hai il diritto di far valere i tuoi diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifiche alla politica sulla privacy

Potremmo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su www.smilepen.ch, non riceverai una notifica separata.

4. Operazioni di trattamento dei dati individuali

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

Visitando www.smilepen.ch, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server di servizi e prodotti che otteniamo e/o abbiamo installato, per scopi di amministrazione del sistema, per scopi statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Questi sono:

  • il nome del tuo fornitore di servizi Internet;
  • Il tuo indirizzo IP (in alcune circostanze);
  • la versione del tuo software del browser;
  • il sistema operativo del computer con cui si accede all'URL;
  • la data e l'ora di accesso;
  • la pagina web da cui stai visitando l'URL;
  • le parole di ricerca che hai usato per trovare l'URL.

Perché possiamo elaborare questi dati?

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non c'è fusione di questi dati con altre fonti di dati. I file di log sono conservati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo è il nostro legittimo interesse.

Come puoi prevenire la raccolta dei dati?

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono eliminati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è obbligatoria per il funzionamento del sito web, pertanto non hai la possibilità di opporti.


4.2 Amazon Advertising

Il nostro sito web utilizza Amazon Advertising, un servizio fornito da Amazon.com, Inc. per servire annunci mirati e aumentare la visibilità dei nostri prodotti o servizi.

Amazon Advertising ci consente di personalizzare i nostri annunci in base alle esigenze e agli interessi dei nostri visitatori. Questo ci permette di fornire pubblicità più pertinenti e coinvolgenti ai nostri utenti e aumentare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

Quando visiti il nostro sito web, cookie o tecnologie simili possono essere memorizzati sul tuo dispositivo per raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione o sui tuoi interessi. Queste informazioni vengono utilizzate da Amazon Advertising per mostrarti pubblicità mirata su altri siti web o piattaforme in base ai tuoi interessi.

4.3 Google AdSense

Sul nostro sito web, utilizziamo Google AdSense, un servizio per l'inserimento di annunci pubblicitari di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Google AdSense utilizza i cookie per analizzare come i visitatori usano il sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafica invisibile). Attraverso questi web beacon, è possibile valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questa offerta.

Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon sull'uso di questo sito web (incluso l'indirizzo IP dell'utente) e la consegna dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Queste informazioni possono essere trasmesse da Google ai partner contrattuali di Google. Tuttavia, Google non unirà il tuo indirizzo IP con altri dati memorizzati da te.

Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser, tuttavia ti preghiamo di notare che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Inoltre, puoi disattivare gli annunci basati sugli interessi su Google così come gli annunci Google basati sugli interessi sul web (all'interno della rete display di Google) nel tuo browser attivando il pulsante "Off" su https://www.google.com/settings/ads o disattivandoli su https://www.aboutads.info/choices/. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle tue opzioni di impostazione e sulla protezione dei dati su Google all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

4.4 Google Ads

Utilizziamo il servizio Google Ads sul nostro sito web, un servizio di pubblicità online fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). Google Ads ci consente di inserire annunci nei risultati di ricerca di Google così come nella rete pubblicitaria di Google.

4.5 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" sul nostro sito web e, in questo contesto, il monitoraggio delle conversioni. Google Ads Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Quando fai clic su un annuncio pubblicato da Google, un cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato sul tuo dispositivo. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull'annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina.

Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel software del tuo browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web al loro pieno potenziale. Non sarai quindi incluso nelle statistiche di conversion tracking.

Inoltre, puoi disattivare la pubblicità personalizzata per te nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Puoi trovare le istruzioni su come farlo su https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.



4.6 Meta Ads

Il nostro sito web utilizza Meta Ads, un servizio di pubblicità online fornito da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.). Meta Ads ci consente di servire annunci mirati per informare gli utenti sui nostri prodotti o servizi.

Quando visiti il nostro sito web, Meta Ads può impostare un cookie sul tuo dispositivo terminale che consente un'analisi del tuo utilizzo del sito. Inoltre, Meta può utilizzare questo cookie per tracciare il tuo comportamento di utilizzo su diversi siti web e dispositivi finali e fornire annunci personalizzati su questa base.

I dati raccolti dal cookie vengono trasmessi a Meta e lì memorizzati. Questi dati possono essere collegati da Meta al tuo account Meta (precedentemente account Facebook) e utilizzati per i propri scopi pubblicitari.

Per opporsi generalmente all'uso dei cookie sul tuo computer, puoi impostare il tuo browser Internet in modo che non vengano più memorizzati cookie sul tuo computer in futuro o in modo che i cookie già memorizzati vengano eliminati. Tuttavia, disattivare i cookie potrebbe significare che alcune funzioni del nostro sito web non funzionino più correttamente.

Per ulteriori informazioni su come Meta Ads gestisce i dati degli utenti, consulta l'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non desideri che Meta utilizzi i dati per scopi pubblicitari, puoi modificare le impostazioni corrispondenti nel tuo account Meta.



4.7 Microsoft Advertising

Sul nostro sito web, utilizziamo Microsoft Advertising, un servizio di pubblicità online fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Con l'aiuto di questo servizio, possiamo inserire annunci mirati per presentare i nostri prodotti e servizi.

Microsoft Advertising utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sull'uso del nostro sito web e l'interazione con i nostri annunci. Questi dati possono includere informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso e risposta agli annunci pubblicitari.

I dati raccolti tramite i cookie vengono utilizzati per misurare l'efficacia delle nostre pubblicità, ottimizzare le nostre strategie di marketing e mostrare annunci mirati basati sugli interessi degli utenti.

4.8 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", che sono file di testo posizionati sul tuo computer, per aiutare il sito a analizzare come gli utenti utilizzano il sito.

Le informazioni generate dal cookie riguardo al tuo utilizzo di questo sito web saranno trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti. Tuttavia, nel caso in cui l'anonimizzazione dell'IP sia attivata su questo sito web, il tuo indirizzo IP sarà preventivamente troncato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare rapporti sull'attività del sito e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'uso di Internet al gestore del sito.

L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser, tuttavia ti preghiamo di notare che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.



4.9 Cloudflare CDN

Il nostro sito web utilizza il servizio di Content Delivery Network (CDN) fornito da Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Un CDN aiuta a consegnare i contenuti del nostro sito web più velocemente distribuendo copie dei contenuti a una rete di server a caricamento rapido.

Quando visiti il nostro sito web, il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Cloudflare e i cookie possono essere impostati nel tuo browser, necessari per l'ottimizzazione e la sicurezza del servizio. Cloudflare utilizza questi dati per accelerare il traffico tra il nostro server web e il tuo dispositivo finale e per proteggere il nostro sito da attacchi.



4.10 Shopify

Il nostro sito web utilizza i servizi forniti da Shopify, una piattaforma di e-commerce offerta da Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Piano terra, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Utilizziamo Shopify per offrirti un'esperienza di shopping online semplificata e per vendere i nostri prodotti online.

Quando fai acquisti nel nostro negozio online, le informazioni del tuo ordine, inclusi dati personali come nome, indirizzo e informazioni di pagamento, vengono trasmesse a Shopify per completare il processo di checkout. Shopify utilizza anche cookie e altre tecnologie per migliorare l'esperienza di acquisto e garantire la sicurezza del processo di shopping.

BrainBox Generators

BrainBox Generators è un servizio di BrainBox Solutions GmbH riconoscere tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e, tra le altre cose, aiutare nella creazione della politica sulla privacy. Nessun dato personale viene raccolto o elaborato nel processo.